Nell’ambito della formazione con Assegno per il Lavoro (AxL) Dgr 396/2019 nel settore ricettività, Unioncoop avvia la nuova edizione del corso per la formazione di:
ADDETTO/A AL FRONT OFFICE E RAPPORTO CON IL PUBBLICO
Formazione finanziata con Assegno per il Lavoro (Dgr 396/2019)
FINALITÀ
Il corso di Addetto/a al Front office e rapporto con il pubblico vuole fornire le competenze per operare come Addetto al front office in vari contesti aziendali quali possono essere uno studio poliambulatorio, aziende di servizi, reception di un villaggio turistico, associazioni sportive, centri benessere e termali, studi odontoiatrici, etc..
Il percorso intende valorizzare le competenze relazionali e di contesto per un ricollocamento lavorativo della persona disoccupata.
Se sei in possesso di Assegno per il lavoro il corso è finanziato al 100% e totalmente gratuito.
DESTINATARI e REQUISITI
- Essere disoccupati
- Avere più di 30 anni
- Essere residente/domiciliato nella Regione Veneto
- Essere in possesso preferibilmente del diploma di scuola media superiore
PRINCIPALI ARGOMENTI del CORSO DI ADDETTO/A AL FRONT OFFICE E RAPPORTO CON IL PUBBLICO
- Elementi di comunicazione verbale e non verbale – la comunicazione alla base dell’attività dell’addetto/a al Front office
- Gestione del conflitto e intelligenza emotiva
- Contesto di applicazione delle competenze acquisite: alberghiero, turistico, amministrativo, contabile, servizi di welfare, sportivi, etc..
- Gestione dell’agenda appuntamenti e utilizzo di Excel
- Utilizzo dei principali software/programmi di gestione appuntamenti
- I rapporti dell’addetto/a al Front office con il pubblico e con il referente aziendale
DURATA
40 ore
PERIODO DI SVOLGIMENTO
Il corso parte al raggiungimento del numero massimo di 6 persone
Contattare i nostri uffici per maggiori info su partenze e posti disponibili.
Prima della partenza ai destinatari sarà inviato il calendario delle lezioni.
SEDE DI SVOLGIMENTO
Via Maestri del Lavoro, 50 CHIOGGIA (VE)
ATTESTATO DI FREQUENZA
Al termine del percorso è rilasciato Attestato dei risultati di apprendimento.
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Per occupati e non possessori di AxL l’iscrizione avviene mediante consegna di domanda di partecipazione da richiedere a Unioncoop scrivendo a info@unioncoop.com, contestualmente al versamento di una caparra secondo le modalità comunicate dall’ufficio. L’edizione parte al raggiungimento di un numero minimo di adesioni.
Per i titolari di Assegno per il lavoro è necessario consegnare l’AxL per l’attivazione presso gli uffici di Unioncoop.
Per qualsiasi chiarimento i nostri uffici sono a disposizione al n. 041 5541616 o via email info@unioncoop.com o scrivendo a m.me/unioncoopformazionelavoro.impresa
Per richiedere l’Assegno o maggiori info visita la pagina: ASSEGNO PER IL LAVORO
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Per info e adesioni:
Unioncoop Formazione e Impresa
Via Maestri del Lavoro, 50 Chioggia (VE)
Tel 041 5541616
info@unioncoop.com