Nell’ambito della formazione con Assegno per il Lavoro (AxL) ( Dgr 1095/2017) nel settore ricettività, Unioncoop avvia la nuova edizione del corso per la formazione di:
ADDETTO/A AL FRONT OFFICE E RAPPORTO CON IL PUBBLICO
Formazione finanziata con Assegno per il Lavoro (Dgr 396/2019)
FINALITÀ
Il corso vuole fornire le competenze per operare come Addetto al front office in vari contesti aziendali quali possono essere uno studio poliambulatorio, aziende di servizi, reception di un villaggio turistico, associazioni sportive, centri benessere e termali, studi odontoiatrici, etc..
Il percorso intende valorizzare le competenze relazionali e di contesto per un ricollocamento lavorativo della persona disoccupata.
DESTINATARI
Persone disoccupate con più di 30 anni in possesso di Assegno per il lavoro.
PROGRAMMA del PERCORSO
Elementi di comunicazione verbale e non verbale – la comunicazione alla base dell’attività dell’addetto/a al Front office
Gestione del conflitto e intelligenza emotiva
Contesto di applicazione delle competenze acquisite: alberghiero, turistico, amministrativo, contabile, servizi di welfare, sportivi, etc..
Gestione dell’agenda appuntamenti e utilizzo di Excel
Utilizzo dei principali software/programmi di gestione appuntamenti
I rapporti dell’adddetto/a al Front office con il pubblico e con il referente aziendale
TOTALE ORE: 40 ore
CALENDARIO – DATE – ORARI:
Partenza: Ottobre 2020
Contattare i nostri uffici per maggiori info su partenze e posti disponibili.
Le attività saranno calendarizzate al raggiungimento del numero 6 partecipanti.
Gli interessati sono invitati a manifestare la propria adesione contattando il n. tel. 041/5541616 o scrivendo a info@unioncoop.com.
COSTI
€ 465,00
Se sei in possesso di Assegno per il lavoro il corso è finanziato al 100% e totalmente gratuito.
SEDE DI SVOLGIMENTO
Via Maestri del Lavoro, 50 CHIOGGIA (VE)
ATTESTATO DI FREQUENZA
Al termine del percorso è rilasciato Attestato dei risultati di apprendimento.
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Per occupati e non possessori di AxL l’iscrizione avviene mediante consegna di domanda di partecipazione da richiedere a Unioncoop scrivendo a info@unioncoop.com, contestualmente al versamento di una caparra secondo le modalità comunicate dall’ufficio. L’edizione parte al raggiungimento di un numero minimo di adesioni.
Per i titolari di Assegno per il lavoro è necessario consegnare l’AxL per l’attivazione presso gli uffici di Unioncoop.
Per qualsiasi chiarimento i nostri uffici sono a disposizione al n. 041 5541616 o via email info@unioncoop.com o scrivendo a m.me/unioncoopformazionelavoro.impresa
Per richiedere l’Assegno o maggiori info visita la pagina: ASSEGNO PER IL LAVORO
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Per info e adesioni:
Unioncoop Formazione e Impresa
Via Maestri del Lavoro, 50 Chioggia (VE)
Tel 041 5541616
info@unioncoop.com
