PAR GOL – Percorso 2 “Aggiornamento (upskilling)”
Formazione finalizzata all’aggiornamento delle competenze professionali
Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza – Missione 5 “Inclusione e Coesione”, Componente 1 “Politiche per il Lavoro”, Riforma 1.1 “Politiche Attive del Lavoro e Formazione” finanziato dall’ Unione Europea – Next Generation EU
HOUSEKEEPER PER IL SETTORE TURISTICO E ALBERGHIERO
(Rif. RRSP Tecnico di gestione dei servizi ai piani)
Cod. Opal GOL22-135/002
DGR 845 del 12 luglio 2022 e DDR n. 788 del 14 luglio 2022
BENEFICIARI
Il percorso per la formazione di Housekeeper per il settore turistico e alberghiero è rivolto a:
- percettori di ammortizzatori sociali in costanza e in assenza di rapporto di lavoro (NASPI e DIS-COLL);
- percettori di reddito di cittadinanza;
- lavoratori fragili o vulnerabili (giovani NEET con meno di 30 anni);
- donne in condizioni di svantaggio;
- persone con disabilità;
- lavoratori maturi di 55 anni e oltre;
- altri lavoratori con minori chances occupazionali e con redditi molto bassi.
PARTENZA
Settembre 2022
OBIETTIVI del corso Housekeeper per il settore turistico e alberghiero
L’ housekeeper per il settore turistico e alberghiero si occupa dell’organizzazione del servizio di pulizia degli alloggi nell’ambito di strutture ricettive, in particolare gestisce e pianifica gli eventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, verifica la pulizia di camere e spazi comuni, si occupa del riordino e dell’allestimento delle camere rispettando le procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione.
Il corso di aggiornamento ha lo scopo di attualizzare le competenze operative con competenze orientate a una gestione moderna ed efficiente, seguendo standard qualitativi del servizio in quanto elementi fondamentali per la fidelizzazione del cliente.
Il corso per la formazione di Housekeeper per il settore turistico alberghiero rientra nel Programma Par GOL – Percorso 2 Aggiornamento Upskilling
PROGRAMMA DIDATTICO
ESECUZIONE, CONTROLLO E VERIFICA DELLA LA PULIZIA ED IL RIORDINO DELLE CAMERE E DEGLI SPAZI
Tecniche e strumenti di igienizzazione
Tipologie di prodotti per la sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
Procedure di sanificazione, sanitizzazione e sterilizzazione di ambienti, materiali ed apparecchiature
Verificare l’aggiornamento dei prodotti del frigobar e nel bagno
Gli standard di servizio come fattori per fidelizzare il cliente
Rilevazione e segnalazione di non conformità.
COOPERARE NELLA PREPARAZIONE E ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO DEL PERSONALE AI PIANI
Tecniche e strumenti di cura, pulizia e riordino di spazi, dotazioni e arredi alberghieri.
Procedure di riordino delle camere e degli spazi comuni: fasi, ruoli e modalità organizzative
Organizzazione delle attività nei diversi reparti: mansioni e carichi di lavoro
Tecniche di pianificazione e di gestione delle attività e dei processi di lavoro in strutture ricettive
Lavorare in gruppo: tecniche e strumenti per l’attribuzione di compiti e responsabilità
Comunicazione e relazione interpersonale.
DURATA
48 ore
MODALITÀ DI SVOLGIMENTO
La formazione sarà svolta in presenza presso la sede Unioncoop Formazione e Impresa S.c.ar.l. – Via Maestri del Lavoro, 50 – 30015 Chioggia (VE) o in modalità mista. Per quest’ultima il numero delle ore erogabili in modalità a distanza – FAD non potranno superare il 50% del monte ore corso.
INDENNITÀ DI FREQUENZA
È prevista una indennità di frequenza per le ore frequentate in presenza pari a € 3,50/ora.
ATTESTAZIONE FINALE
A tutti i partecipanti sarà rilasciata l’attestazione finale di messa in trasparenza delle competenze.
MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Per accedere al corso di aggiornamento delle competenze “Upskilling” contatta il Centro per l’impiego (CPI) più vicino a te e indica UNIONCOOP FORMAZIONE E IMPRESA come soggetto attuatore delle attività.
Per maggiori informazioni su come partecipare e/o su iscrizioni ai corsi compila il Form qui sotto e ti ricontatteremo il prima possibile
Se vuoi puoi contattarci ai seguenti recapiti e fornire il Cod. Opal GOL22-135/002
tel. 041 5541616 – info@unioncoop.com
Via Maestri del Lavoro, 50 – Chioggia (VE)
Tel. 041.5541616 | Cell. 335 5479224
Email: info@unioncoop.com
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