Nell’ambito della formazione con Assegno per il Lavoro (AxL) come previsto dalla Dgr 396/2019 nel settore vendite, Unioncoop Formazione e Impresa, avvia la prima edizione del corso in:
OPERATORE DI CASSA E ADDETTO/A AL BACK OFFICE
Formazione finanziata con Assegno per il Lavoro (Dgr 396/2019 – Dgr 83/2021 – Dgr 1104/2021)
‘Operatore di cassa e addetto/a al back office’: obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti conoscenze e competenze per utilizzare la strumentazione tecnica e digitale delle aziende del commercio che rientrano nella Grande distribuzione come supermercati, centri commerciali, cash&carry…
Il percorso formativo permette al partecipante di affrontare il tema sulla sicurezza nei luoghi di lavoro, approfondire l’utilizzo del registratore di cassa e delle sue funzioni, delle principali operazioni contabili e aspetti di fatturazione. Sarà poi dato spazio al customer care, alla relazione con il cliente e al servizio di Post Vendita e alla gestione delle promozioni.
Durante il percorso si affronteranno tutti gli aspetti pratici diversificandoli nei diversi contesti lavorativi (commercio, supermercati, logistica, centri commerciali, aziende di elettronica..).
Il corso sarà utile per tutti coloro che vogliano crescere nel contesto lavorativo sia che già provengono dal settore o vogliano intraprendere un nuovo inserimento lavorativo
Al termine della formazione il destinatario sarà in grado di conoscere come operare in un back office e utilizzare la strumentazione di cassa.
SBOCCHI PROFESSIONALI
Il corso è l’opportunità per acquisire competenze nell’utilizzo dei registratori di cassa e delle sue funzioni. Il corso permette di imparare i processi di gestione di un back office per proporsi poi in contesti quali: centri commerciali – supermercati e ipermercati, aziende di elettornica, piccole attività di commercio e vendita, etc..
DESTINATARI
Persone disoccupate con più di 30 anni titolari di Assegno per il lavoro (AxL).
PROGRAMMA del PERCORSO
- La sicurezza nei luoghi di lavoro
- Customer service e relazione con il cliente
- Procedure di cassa, front e back office e post vendita
- La comunicazione con il cliente
- Esercitazioni pratiche
- Test finale
PARTENZA E CALENDARIO
Il corso si avvia al raggiungimento del numero di 6 iscritti.
Il calendario delle lezioni sarà inviato ai partecipanti prima dell’inizio del percorso
Le lezioni si terranno secondo il seguente calendario
Per informazioni relative alla partenza dell’edizione fare riferimento alle news del sito o alle pagine dei social o eventualmente contattare gli uffici di Unioncoop al n. tel 041/5541616
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DOCENTE
Docenti professionisti del settore
TOTALE ORE
48 ore
MODALITÁ DI SVOLGIMENTO
Il corso si svolgerà on line su piattaforma web ZOOM
SEDE DI SVOLGIMENTO
Unioncoop Formazione e Impresa Via Maestri del Lavoro, 50 30015 Chioggia (VE)
COSTI
Se sei in possesso di Assegno per il lavoro il corso è finanziato al 100%.
ATTESTATO DI FREQUENZA
Al termine del percorso è rilasciato Attestato dei risultati di apprendimento.
Per richiedere l’Assegno o maggiori info visita la pagina: ASSEGNO PER IL LAVORO
oppure al seguente link: https://www.cliclavoroveneto.it/assegno-per-il-lavoro
Vuoi partecipare? Compila il form qui sotto. Ti contatteremo appena possibile
Per info e adesioni:
Unioncoop Formazione e Impresa
Via Maestri del Lavoro, 50 Chioggia (VE)
Tel 041 5541616
info@unioncoop.com